কলড্রপে গ্রাহকদের ক্ষতি বছরে সাড়ে ১৮ কোটি টাকা

মোবাইল নেটওয়ার্ক থেকে কোনো কারণে ফোন কল বিচ্ছিন্ন হয়ে যাওয়াকেই কলড্রপ বলা হয়ে থাকে। এর মূল কারণ দুর্বল সিগনাল। 

সম্প্রতি বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের একটি প্রতিবেদনে উঠে এসেছে বাংলাদেশের মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীরা ২০২০-২১ অর্থবছরে প্রতি ১০০ মিনিটের কলড্রপের জন্য মাত্র ২২ মিনিট ক্ষতিপূরণ পেয়েছেন এবং যে কারণে মোবাইল ব্যবহারকারীরা সাড়ে ১৮ কোটি টাকার ক্ষতির শিকার হয়েছেন।

কলড্রপের কারণ কী? কাস্টমাররা কেন এত বড় ক্ষতির মুখে পড়ছেন, এ বিষয়গুলো নিয়ে স্ট্রেইট ফ্রম স্টার নিউজরুমে খন্দকার মো. শোয়েবের সঙ্গে আলোচনায় আছেন দ্য ডেইলি স্টারের স্টাফ রিপোর্টার শাহিদ বাপ্পি।