ঘটনার পর ভুক্তভোগী ব্যবসায়ী বেশ কয়েকদিন ধরে একাধিকবার গুলশান থানায় গিয়েও মামলা দায়ের করতে পারেননি। 

নিজেকে নির্দোষ প্রমাণে পায়েল বিভিন্ন দপ্তরে ধর্না দিয়েছিলেন, তবে তার সেসব চেষ্টা ব্যর্থ হয়েছে বলেও জানিয়েছে পুলিশ।